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FAQ
FAQ sur la personnalisation
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Lors de la personnalisation de votre carte de voyage, vous pourrez choisir parmi plusieurs conceptions de personnalisation différentes (vous les verrez sur la page du produit), ainsi que choisir l’idée de personnalisation dans son ensemble – c’est-à-dire le type de texte que vous souhaitez mettre sur la carte.
Voici les idées de personnalisation principales et les plus fréquemment utilisées: le ou les noms des voyageurs, une citation inspirante, une légende de carte personnalisée avec les noms des voyageurs, ou d’autres puces (par exemple, les lieux que vous avez visités/prévoyez de visiter), des salutations ou des souhaits pour le destinataire de la carte, ou un logo d’entreprise.
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Oui, lors de la personnalisation de votre carte, vous pouvez écrire le texte que vous souhaitez, notre concepteur l’adaptera à la conception choisie:
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Le texte doit contenir jusqu’à 500 symboles. Ainsi, vous pouvez facilement écrire même une citation plus longue, un message d’accueil, etc.
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Oui, vous pouvez utiliser des lettres et des symboles de différentes langues, et ils ne doivent pas nécessairement provenir uniquement de l’alphabet latin – ils peuvent également provenir d’autres alphabets. Nous adapterons votre texte à la langue choisie.
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Il n’y a aucune restriction sur la légende de la carte – vous pouvez créer autant de puces que vous le souhaitez (2, 5, 10 ou même 20). Assurez-vous simplement que le texte entier ne dépasse pas 500 symboles.
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Oui, c’est une des options. Sur la page du produit, choisissez simplement l’option de conception « Votre logo » et envoyez le fichier vectoriel du logo à gerda@tripmapas.com (veuillez également inclure votre numéro de commande). Formats autorisés : .psd .pdf .png .tif .ai.
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Cela dépend du type de carte. Sur la carte du monde, la personnalisation sera placée dans le coin inférieur gauche ; la carte de l’Europe – sur le côté gauche ; la carte du Royaume-Uni et de l’Irlande – dans le coin supérieur gauche ; sur la carte des États-Unis – en bas.
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Oui, la couleur du texte choisi sera adaptée au design de votre carte. Par exemple, si la carte est principalement rose – le texte sera également rose, si elle est marron – le texte sera également marron, etc. La conception de votre carte de voyage sera personnalisée par notre concepteur – elle veillera à ce que le résultat final soit attrayant et de bon goût.
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Oui, après réception de votre commande, notre concepteur fera un brouillon de votre carte personnalisée et vous l’enverra pour révision dans les 24 heures à votre e-mail fourni. Nous ne commencerons à fabriquer la carte qu’après avoir reçu votre approbation. Si vous souhaitez apporter des corrections, n’hésitez pas à le dire à la créatrice, elle effectuera les modifications et vous enverra à nouveau le brouillon.
Plus tôt nous aurons votre approbation, plus tôt nous pourrons commencer à traiter votre commande.
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Malheureusement non. Une carte de voyage personnalisée est un produit sur mesure et ne peut donc être ni repris ni échangé. La seule fois où nous échangerions votre carte personnalisée, c’est si elle a été endommagée lors de l’expédition.
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Pour commander une carte à punaises personnalisée, suivez simplement ces étapes simples :
1. Sur la page du produit, choisissez « Ajouter une personnalisation ».
2. Choisissez la conception de personnalisation parmi les options proposées.
3. Dans le champ ci-dessous, notez le texte de votre personnalisation.
4. Passez la commande et effectuez le paiement.
5. Attendez un e-mail de notre concepteur avec un brouillon de votre carte personnalisée.
6. Après avoir reçu le brouillon, veuillez le réviser et l’approuver (ou demander des corrections, si vous avez des corrections à apporter).
Nous ne commencerons à fabriquer la carte qu’après avoir reçu votre approbation. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un message sur votre adresse e-mail avec le numéro de suivi de votre commande.
